Teslimat Bilgileri ve Ödeme

ÖDEME VE TESLİMAT

 

1.Ödeme

 

1.1. Satın alınan ürünlerin maliyeti ve teslimatı için ödeme, Sipariş formunda belirtilen ödeme yöntemi ile yapılmalıdır. Hiçbir koşulda, Satıcı tarafından ödemenizi almak için belirli durumlarda harcanan tutarı aşan ek bir ödeme için sizden ücret alınmayacaktır.

 

1.2. Kredi/banka kartıyla (VISA ve MasterCard) ödeme yapılması durumunda, ilgili bankanın ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.

 

2.  Promosyon kodları / Hediye kartları / Bonuslar

 

2.1 Promosyon kodları, "sophiss.az" üzerinden alışveriş yaparken bonus kazanmanızı sağlayan kodlardır.

 

2.2 Hediye kartları nasıl kullanılır:

 

Alışverişten sonra hediye kartı bakiyesinde kalan tutar

 

bir sonraki alışverişte kullanılabilir.

 

Kart bakiyesindeki tutar paraya çevrilemez.

 

Hediye kartının geçerlilik süresi satın alma tarihinden itibaren 12 aydır

 

Sahibi tarafından kaybedilen Hediye kartları geri yüklenmez.

 

Hediye kartları yalnızca “Sophiss” mağaza ağında kullanılabilir ve Banka kartı veya diğer ödeme türleri olarak kullanılamaz.

 

*Dijital hediye kartı yalnızca sophiss.az web sitesinde geçerlidir. Dijital hediye kartı fiziksel mağazalarımızda geçerli değildir.

 

2.3 Bonus kartları nasıl kullanılır:

 

“Sophiss” bonus kartının sahibiyseniz, “sophiss.az” web sitesinde ödeme yaparken kullanabilirsiniz.

 

2.4 Herhangi bir nedenle aldığınız siparişten memnun kalmazsanız, “İade Politikası” bölümünde açıklanan standart iade prosedürünü izleyerek kuponun uygulandığı ürünü iade etme hakkına sahipsiniz. Satıcı iade edilen ürünleri kabul ettikten sonra, kuponun orijinal değeri geri yüklenir.

 

3. Malların teslimatı

 

3.1 Teslimat prosedürlerimiz hakkında daha fazla bilgi için “Müşteri hizmetleri” bölümüne bakın. Lütfen bu bölümü dikkatlice okuyun. Bahsi geçen bölümde sağlanan bilgiler, “Genel satış şartları ve koşulları”nın ayrılmaz bir parçasıdır ve bu nedenle, bir Sipariş verdiğinizde, bunu tamamen okuyup kabul ettiğiniz varsayılır.

 

4. Müşteri hizmetleri

 

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Daha fazla bilgi için Müşteri Hizmetleri bölümüne bakın.